Gastos de envío GRATIS* a partir de 60 € ¡Que aproveche!

En esta página respondemos a las preguntas más frecuentes acerca de nuestros envíos:

¿A qué destinos enviais?

Enviamos a España peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.

Aún no hacemos envíos a a otros países de la UE, pero lo solucionaremos en los próximos meses.

Por ahora no hacemos tampoco envíos más allá pero nuestro objetivo es muy ambicioso.

¿Hacéis envíos internacionales?

De momento no tenemos configurada la página para pedidos internacionales. Sin embargo, sí podemos enviar tu pedido dentro de la UE: solo tienes que enviarnos un mail a info@atudespensa.com indicándonos los productos en los que estás interesado y la dirección a la que quieres que se envíen. Te haremos un presupuesto personalizado y te enviaremos las condiciones de compra.
Recuerda que, en general, los envíos a destinos europeos suelen tardar entre 3 y 5 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

Para poder ofrecerte la mejor calidad y mantener nuestra promesa de enviarte los mejores productos artesanales de el campo aTuDespensa necesitamos que los productos sean enviados desde los propios almacenes de los productores que se encuentran repartidos por la geografía española.

Para ello hemos ideado unos costes de envío basado en el precio de tu compra. 

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Aunque depende del transportista, intentamos que los plazos de entrega entren dentro de las 48h/72h desde el día siguiente hábil a la recepción de tu pedido.

¿Cuáles son los horarios de entrega?

La empresa de transporte entregará tus paquetes en la fecha indicada antes de las 20h.

Si solo hay gente en la dirección que nos has dado durante un horario determinado, dínoslo en las “observaciones” al hacer tu pedido: no podemos garantizarte la entrega en un horario concreto, pero la empresa de transporte intenta adaptarse a las preferencias de nuestros Clientes.

Si la empresa de transporte intenta realizar la entrega pero no hay nadie en esa dirección, dejarán un aviso o se pondrán en contacto contigo para concertar otro horario de entrega.

Si tienes alguna otra pregunta, envíanos un email: estaremos encantados de ayudarte.

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